Hiperautomatización, la respuesta para mejorar la experiencia de los empleados

Hiperautomatización, la respuesta para mejorar la experiencia de los empleados

-26 octubre 2022

Por blog.hixsa.com – Las organizaciones y los líderes empresariales de hoy buscan oportunidades para acelerar la experiencia de los empleados, desde la incorporación hasta ayudar

5 estrategias de fidelización de clientes en tiempos de caos

Atención al cliente

-14 septiembre 2022

Por marketingdigitalconsulting.com – Todos sabemos lo que quieren decir cuando dicen «tiempos de caos»: es sólo una buena manera de decir que, después de que

5 pasos para construir una cultura centrada en el cliente

Atención al cliente

-27 julio 2022

Por culturadeclientes.com – Las empresas exitosas en el mundo en este siglo XXI son aquellas diseñadas y construidas a partir del cliente. Mantente cerca de

Empoderar a los empleados para evitar la pérdida de clientes

Atención al cliente

-15 junio 2022

Por Carolina Soto | comunicarme.com – Empoderar a los empleados es una gran forma de hacer crecer una organización, ya que no solo ayuda a generar

Viajando desde la Experiencia del Empleado a la Experiencia del Cliente

Atención al cliente

-4 mayo 2022

Por ximosalas.com – En el siglo XXI ha tomado más protagonismo se cabe la Experiencia del Cliente, pero aún no se es del todo consciente

3 lecciones de Experiencia de Cliente que nos enseñó la pandemia

Atención al cliente

-1 marzo 2022

Por america-retail.com – Gabrielle Rodgers entrevistó a tres ejecutivos norteamericanos acerca de las lecciones de Experiencia de Cliente que aprendieron durante la pandemia de COVID-19. En

Tendencias sobre Experiencia del Cliente y Experiencia del Empleado para el 2022

Atención al cliente

-17 febrero 2022

Por puromarketing.com – Vivimos en una era donde los cambios tecnológicos que deberían tardar años, se hacen en meses, por lo que las organizaciones deben de ser

Los KPI más importantes para medir la satisfacción del cliente

Atención al cliente

-20 enero 2022

Por Contact Center Hub – Las empresas que se toman en serio el seguimiento de la satisfacción del cliente saben que deben preocuparse de los KPI

L	M	X	J	V	S	D
			1	2	3	4
5	6	7	8	9	10	11
12	13	14	15	16	17	18
19	20	21	22	23	24	25
26	27	28	29	30	31

Juan de Amberes Blog