El impacto de la Inteligencia Artificial en la Comunicación Interna
Por Eva Rodríguez | exevi.com – En el pasado, la comunicación interna a menudo era vista como una disciplina secundaria en comparación con la comunicación
El impacto de ChatGPT en la eficiencia del servicio al cliente
Por ts2.space/es – ChatGPT está revolucionando la eficiencia del servicio al cliente con su innovadora tecnología de inteligencia artificial. Esta tecnología utiliza el procesamiento del
Hiperautomatización, la respuesta para mejorar la experiencia de los empleados
Por blog.hixsa.com – Las organizaciones y los líderes empresariales de hoy buscan oportunidades para acelerar la experiencia de los empleados, desde la incorporación hasta ayudar
Herramientas B2B imprescindibles para automatizar tu marketing entre empresas
Por Pilar Alcázar Molero | emprendedores.es – Una selección de las mejores herramientas B2B para impulsar tus acciones de marketing automatizando todo tipo de procesos. O dicho
Novedades sobre el anteproyecto de la nueva ley de Atención al Cliente en España
Por Alberto R. Aguiar | businessinsider.es «Para ignorar al robot, pulse 1»: los servicios de atención al cliente tendrán que ofrecer alternativas a sus contestadores
Tendencias de servicio al cliente para 2022
Por Erika Rocha | informabtl.com – A medida que las expectativas de los clientes y las tendencias de servicio al cliente continúan evolucionando, los equipos deben
Atención 24 horas: estrategias para garantizar su efectividad
Por Mónica Díaz de contactcenterhub.es – Con motivo de la digitalización, las demandas de los clientes se han transformado. En la actualidad, una respuesta rápida
Los retos de los motores inteligentes en la atención al cliente
Por Alicia Barra – Cualquier negocio en Internet debe contemplar la interacción con los usuarios como una pieza fundamental de su estrategia de experiencia de cliente.
