Detrás de Juan de Amberes: Edgar Jiménez.
Más de 15 años diseñando el puente entre las marcas y sus clientes
Soy un convencido de que la tecnología solo es útil si sirve para conectar personas. Con una formación de base en Filología Hispánica y un Máster en Social Media por el ISDI, he construido mi carrera en la intersección donde la palabra precisa se encuentra con el dato analítico.
Mi trayectoria de más de una década y media en departamentos de Marketing, Comunicación y Atención al Cliente me ha permitido desarrollar una visión sistémica: no entiendo el Social Media sin una estrategia de negocio, ni el Marketing sin una excelencia operativa en el servicio al cliente.
Lo que aporto a tu proyecto o marca
A lo largo de estos 15 años, he refinado un método de trabajo basado en tres pilares que garantizan un crecimiento sostenible:
- Estrategia multicanal: Diseño planes integrales que no solo buscan «likes», sino que están orientados a mejorar el modelo de negocio y el posicionamiento de marca.
- Customer Experience (CX) de Alto Impacto: Experto en gestión de procesos de venta y postventa, KPIs y métricas de satisfacción. Sé que un cliente feliz es el mejor activo de marketing de una empresa.
- Pensamiento analítico y sistémico: No creo en las modas pasajeras. Interpreto los datos para identificar patrones, anticipar tendencias y dar respuestas adaptadas a la realidad del mercado actual.
Por qué trabajar conmigo
Mi enfoque es sencillo pero ambicioso: ir al detalle sin perder la perspectiva. Soy resolutivo, curioso por naturaleza y mi compromiso es siempre el mismo: aportar el valor estratégico necesario para conducir tu marca hacia el top of mind de tu público objetivo.
¿Hablamos?
Si buscas un perfil senior que entienda la comunicación como una herramienta de rentabilidad y la atención al cliente como un factor de diferenciación, estoy listo para sumar en tu próximo gran reto.
La mejor manera de predecir el futuro es crearlo.
