La IA conversacional ayudará a gestionar la atención al cliente
Por infochannel.info – Al ofrecer experiencias más rápidas, personalizadas y eficientes, la adopción de la inteligencia artificial (IA) conversacional permitirá atender entre el 18% y
¿Cómo la inteligencia artificial puede ayudar en los procesos de atención y experiencia de cliente?
Por puromarketing.com – Sin duda algún, a pesar de que en el momento actual la inteligencia artificial parece estar en boca de todo el mundo,
IA en atención al cliente: mucho más que chatbots
Por mercado.com.ar – Lejos quedó la era en que la Inteligencia Artificial estaba reservada para unas pocas empresas, ya sea por un tema de costos
El impacto de la Inteligencia Artificial en la Comunicación Interna
Por Eva Rodríguez | exevi.com – En el pasado, la comunicación interna a menudo era vista como una disciplina secundaria en comparación con la comunicación
El impacto de ChatGPT en la eficiencia del servicio al cliente
Por ts2.space/es – ChatGPT está revolucionando la eficiencia del servicio al cliente con su innovadora tecnología de inteligencia artificial. Esta tecnología utiliza el procesamiento del
¿Cómo de humano debe ser un chatbot?
Por Cole Stryker | ibm.com – Cuando una marca piensa en implantar chatbots, una de las primeras conversaciones suele ser sobre la voz. ¿Cómo sonará
Novedades sobre el anteproyecto de la nueva ley de Atención al Cliente en España
Por Alberto R. Aguiar | businessinsider.es «Para ignorar al robot, pulse 1»: los servicios de atención al cliente tendrán que ofrecer alternativas a sus contestadores
Importancia de la velocidad del servicio de atención al cliente
Por Diego Ortiz de emprendiendohistorias.com – La rapidez en la atención es un factor determinante para la captación y fidelización de los clientes. Es por
