Juan de Amberes Blog

Por Aleh Barysevich | jeffbullas.com

Mark Zuckerberg anunció recientemente que Facebook es ahora Meta. ¿Significa esto la muerte de Facebook? ¡En absoluto!

De hecho, es una de las mayores plataformas de social media, con 2.910 millones de usuarios activos mensuales y 10 millones de anunciantes activos, lo que la convierte en una de las redes sociales más populares y perfecta para realizar campañas de marketing de influencers en Facebook para empresas hoy en día.

En este artículo, nos adentraremos en el mundo del marketing B2B en Facebook y te proporcionaremos una guía completa sobre cómo encontrar a los mejores influencers sociales en esta plataforma para tus campañas de marketing.

¿Por qué Facebook es la plataforma de marketing de influencers preferida?

¿Sabías que Facebook es uno de los mejores canales de redes sociales para el marketing B2B? A continuación te explicamos por qué. Aunque el contenido visual reina hoy en día en el marketing de contenidos, el B2B requiere no solo componentes visuales, sino también una narración en profundidad.

Por eso, Instagram y TikTok no han conseguido hacerse con la corona cuando se trata de los mejores canales de redes sociales para el B2B. Komarketing afirma que el 74% de los usuarios de Facebook y el 46% de los profesionales del marketing B2B utilizan la plataforma de forma profesional.

Facebook representa una mezcla dorada de contenido visual y textual, que conecta perfectamente con los usuarios millennials, entre otros. El grupo demográfico Millennial constituye una parte importante de la mano de obra global en todo el mundo y tiene el mayor espíritu emprendedor, lo que desbloquea el potencial de las empresas.

Tener una cuenta de empresa en Facebook es siempre una buena idea. Te proporciona una presencia oficial y una valiosa conexión con tus clientes. Pero una cosa es existir y otra operar una campaña de marketing con éxito. Entonces, ¿cómo? La respuesta es sencilla: buscando influencers de nicho y asociándote con ellos para que defiendan tu marca. He aquí el por qué.

5 razones por las que necesitas influencers en Facebook para tu marca

• Viralidad: A diferencia de Instagram, donde el contenido se basa en la búsqueda abierta y su capacidad de descubrimiento, Facebook te permite compartir tus publicaciones en un solo clic con tus seguidores; de esta manera, no tienes que hacer magia con las métricas de visibilidad para mantener la popularidad de tu contenido.
• Opinión de expertos: Facebook es conocido por sus comunidades cerradas con discusiones serias orientadas a nichos de mercado, lo que facilita que tu negocio encuentre influenciadores en Facebook que son profesionales en su esfera, y si tu producto es bueno, pueden estar dispuestos a recomendarlo a su audiencia.
• Menor presupuesto por influencer: según un estudio de Intellifluence, Facebook tiene una tarifa mucho más atractiva para las «publicaciones de nivel básico de los influencers en Facebook» en comparación con Instagram. Esto es una gran noticia para las pymes y las startups que sólo pueden permitirse presupuestos modestos para sus campañas de marketing.
• Alta tasa de engagement:El Social Media Industry Benchmark Report 2021 afirma que los influencers de Facebook tienen una alta tasa de engagement por post por seguidor aunque publiquen con poca frecuencia en la plataforma.
• Analítica avanzada: Meta, el imperio empresarial de Zuckerberg, desarrolla una amplia gama de productos de redes sociales, como Facebook, Instagram y Messenger, entre otros, y proporciona a las empresas Meta Business Suite. La suite ofrece análisis detallados sobre las campañas de marketing realizadas en Facebook, Facebook Insights, el rendimiento de los influencers y mucho más.

Y 5 formas en que los influencers de Facebook pueden beneficiar a tu marca

Además de ser la plataforma más popular para buscar influencers en las redes sociales B2B, Facebook ofrece a las empresas muchos más beneficios. Veámoslo más de cerca:

• Mejora de tus campañas de influencers con anuncios de Facebook: muchas empresas que realizan sus campañas de influencers en Facebook aumentan el alcance de sus contenidos compartiéndolos a través de anuncios de Facebook. Utilizando esta herramienta, puedes hacer que tu contenido sea más visible para tu público objetivo, establecer con precisión los objetivos de tu campaña y obtener estadísticas detalladas sobre su desarrollo.
• Uso de Facebook Live para campañas de influenciadores: puedes anunciar tu marca y tus productos en la vida real con Facebook Live. Puede tratarse de transmisiones en directo cuando un influenciador desempaca tu línea de productos recientes o visita tus tiendas fuera de línea, y mucho más. Piensa en tu propia campaña de marketing realizada en Facebook Live.
• Realización de campañas multiplataforma: Facebook puede ser una de las plataformas de tus campañas de marketing multicanal en las que puedes anunciar eventos programados en otras plataformas. Es más, es sencillo operar campañas combinadas de Facebook e Instagram, ya que Meta une las dos plataformas en un solo conjunto empresarial. Esto significa que con Meta for Business, puedes obtener análisis detallados de tus campañas en ambas plataformas.
• Lanzamiento de campañas de marketing contextual: A los usuarios de las redes sociales les encanta cuando una marca utiliza eventos sociales, culturales, nacionales y otros en sus campañas de marketing. Esto crea relevancia para la marca y la acerca a sus clientes y la hace parecer más humana. La mejora de la comunicación con un influencer puede convertir su campaña en un verdadero éxito con un gran número de clientes potenciales.

Influencers de Facebook: ¿Quiénes son y dónde hay que buscarlos?

Llevar a cabo campañas de marketing de influencers en redes sociales en Facebook puede ayudar a tu empresa a ampliar su alcance de forma eficaz y a aumentar la generación de clientes potenciales.

Entonces, ¿cómo encontrar la mina de oro de clientes potenciales que se esconde detrás de la configuración de privacidad del grupo y encontrar al influenciador adecuado que se convertirá en el embajador de confianza de tu marca?

Los 3 grandes grupos de influenciadores de las redes sociales

Los influencers de las redes sociales son creadores de contenido que comparten sus conocimientos y experiencia y tienen autoridad en su esfera. Es probable que ya hayan creado una comunidad, sean líderes de opinión e influyan en las decisiones de sus grupos:

• Los micro-influencers en las redes sociales suelen tener hasta 50.000 seguidores. Los micro-influencers tienen más poder sobre sus audiencias, ya que tienen comunidades más bien pequeñas. Por lo tanto, pueden prestar más atención a cada uno de sus seguidores y lograr un engagement con ellos casi individualmente.
• Los midi-influencers tienen una audiencia más amplia que comprende de 100K a 500K seguidores. Este tipo de seguidores se posicionan como expertos en su ámbito y se ganan el reconocimiento y el respeto de su audiencia por sus conocimientos. Los midi-influencers pueden hacer publicidad para un mayor número de marcas y pueden asumir el papel de embajadores de la marca.
• Los macro-influencers pueden tener más de 500.000 seguidores y suelen ser el tipo de influenciadores más caro para las marcas. Los famosos son el ejemplo más común de macro-influencers. Pueden respaldar una amplia gama de productos y convertirse en embajadores de grandes marcas.

Cómo encontrar un influencer en Facebook para tu marca

Cualquier campaña exitosa de marketing de influencers en Instagram, Facebook o cualquier otra plataforma de redes sociales comienza con la búsqueda de influencers que puedan atender exclusivamente las necesidades de tu marca: tus principales influencers en redes sociales. Aquí tienes los 5 pasos prácticos que te ayudarán a encontrar esa pareja perfecta.

Paso 1: Comenzar la búsqueda correctamente

Parte 1: Empecemos por lo básico: la búsqueda manual.

Puedes hacer tu búsqueda de influencers directamente en la plataforma de Facebook. Sólo tienes que escribir las palabras clave relacionadas con tu sector en la barra de búsqueda y comprobar las páginas de los grupos de Facebook, pero no las cuentas individuales, todavía.

Este tipo de búsqueda le ayudará a encontrar grupos temáticos influyentes, aunque está lejos de ser «exhaustiva». El motor de búsqueda nativo de Facebook es algo limitado, por lo que es fácil que se te escapen muchos grupos en los que puedes anunciarte.

Nota: Otra opción es buscar influencers de Facebook en plataformas de marketing únicas que contienen listas de influencers de social media. Es posible encontrar influencers allí, aunque estas plataformas incluyen principalmente a los más populares, a los influencers con una cobertura demasiado amplia de temas o simplemente a listas obsoletas.

¿Ya los has probado? Ahora es el momento de pasar a la tercera opción que ofrece resultados de búsqueda detallados: una herramienta de escucha social de influencers.

Parte 2: Automatizar con herramientas de escucha social.

Con una herramienta de escucha social podrás reunir una amplia base de influencers de Facebook que van desde lo micro a lo macro. Pero lo primero es lo primero, ¿cómo encontrar la herramienta adecuada para generar tu lista de influenciadores en las redes sociales?

Hoy en día existen numerosas opciones en el mercado, muchas de las cuales ofrecen una opción competitiva para tu negocio. Entonces, ¿en qué debes fijarte a la hora de elegir para no malgastar tu presupuesto?

• Versiones de prueba gratuitas: los productos genuinos no tendrán miedo de permitirle probar sus herramientas, al menos parcialmente para ver lo que pueden hacer.
• Qué datos recogen las herramientas – ¿Guardan las menciones de la marca, los hashtags, las menciones de la competencia, las tendencias o algo más? Infórmate de esto antes de comprar y asegúrate de que se adapta a tus necesidades.
• Funciones de inteligencia – ¿La herramienta que estás utilizando cumple con las funciones que necesitas? ¿Qué partes necesitas y de cuáles puede prescindir?
• A partir de ahí, comprueba el ROI (retorno de la inversión) que podrías conseguir incorporando estas herramientas y el valor global que tendrá para tu negocio.

Paso 2: Vigilar a la competencia

Conocer lo que hacen tus competidores y con quién colaboran para promocionar sus productos puede aportarte muchas ideas valiosas. Si aprendes con qué tipo de influencers trabajan tus competidores y qué enfoques utilizan para hablar con sus audiencias, podrás mejorar tus estrategias comerciales, haciéndolas más impactantes y precisas. Esto le permitirá:

• Dirigir tus estrategias con más cuidado.
• Evitar trabajar con los influencers de la competencia.
• Obtener una comprensión general de a qué responde su público y a qué no.

El uso de herramientas de escucha social te permite descubrir todo lo relacionado con las campañas de marketing de influencers en redes sociales de tus competidores, de principio a fin.

Además, hacer un seguimiento de las conversaciones relevantes que se produzcan en Facebook sobre el ámbito de tu empresa. Pueden proporcionarte estadísticas más detalladas, por ejemplo, los sentimientos, ya que la aplicación evalúa el tono de las conversaciones, las publicaciones de los influencers con el respaldo de la marca de la competencia, las promociones de productos de la competencia y mucho más.

Paso 3: Rastrear eficazmente las palabras clave del sector

Para que su búsqueda sea más específica para su sector o nicho, puede hacer un seguimiento de las palabras clave del sector relacionadas con su marca y producto.

Por ejemplo, suponga que tiene su propia cafetería, en lugar de añadir sólo la palabra clave «café» en su búsqueda, también puede probar con diferentes tipos de café, por ejemplo, «granos de café brasileños», «robusta», «arábica», o con recetas adicionales, por ejemplo, «café moca», «capuchino», etc., o con los productores de café más populares, por ejemplo, «Peet’s Coffee», «Dunkin», «Kahawa 1893», etc. De este modo, hará que su búsqueda sea lo más precisa y detallada posible y tendrá más probabilidades de dar en el clavo con sus clientes.

Algunas herramientas de escucha social tienen una práctica función de nube de temas. Con su ayuda, puedes comprobar rápidamente qué palabras clave y frases son las más populares en tu nicho de mercado. A partir de estas estadísticas, puedes detectar las tendencias del sector, descubrir los comentarios positivos y negativos sobre los productos y buscar publicaciones con las palabras del tema.

Paso 4: Analizar los influencers

Ya has reunido una lista de posibles influencers en las redes sociales de Facebook. Es el momento de hacer una lista corta. Para ello, tienes que analizar a cada uno de ellos según varias métricas:

• Credibilidad: tienes que asegurarte de que puedes confiar en el influencer que elijas. Para ello, puedes escuchar a tu influencer, comprobar su curva de crecimiento y asegurarte de que tiene una audiencia real. Las herramientas de escucha social pueden ayudarte a crear informes detallados de los influenciadores para comparar las métricas.
• Contenido: comprueba si los influencers tienen contenido relacionado con los productos que vendes, cómo organizan su contenido, y su tipo -reseñas en vídeo, narración de historias, cuestionarios, etc. Y si se ajusta a tu marca.
• Engagement: comprueba si un influencer trabaja bien con su audiencia, si responde a las preguntas e inicia conversaciones en la sección de comentarios, cuántos participantes hay en el grupo y qué porcentaje de ellos participan activamente con likes, comentarios y compartiendo publicaciones. Es fundamental comprobar si los que comentan tienen perfiles reales y no son bots.
• Materiales visuales: qué tipo de materiales visuales utiliza un influencer, si crea vídeos, infografías o simplemente publica memes virales en sus páginas de grupo. Considera cómo puedes utilizar estos materiales visuales para crear anuncios de productos atractivos para ese grupo.
• Tono: es esencial que el tono de un influencer coincida con el tono de voz de tu empresa. Si tiene un estilo formal para tu marca, no querrás que un influencer informal entre en escena y provoque un frenesí de insatisfacción en tu audiencia.
• Lenguaje: el lenguaje que utiliza coincide con el tono de voz de tu empresa. Asegúrate de que el influencer que elijas se adapte a ambos y pueda seguir el ritmo de la jerga (o la falta de ella) utilizada por tu audiencia.

Paso 5: Llegar con éxito a los influencers más selectos

Después de analizar detenidamente a todos los influencers y de elegir a los adecuados para tu marca, el siguiente paso es ponerse en contacto. A continuación te explicamos cómo organizar el proceso para que no te pases horas organizando tu lista de contactos antes de teclear un correo electrónico:

• Ordena tus influencers por grupo: en este punto, en lugar de empezar por la primera dirección de correo electrónico, ordena tus influencers de las redes sociales de micro a macro. ¿Por qué es importante? Este enfoque te ayudará a minimizar el número de rechazos y podrás elaborar tus propias tácticas sobre cómo organizar una comunicación eficaz con ellos.
• Desarrolla tu historia de marca: crea un mensaje llamativo y explica quién eres y por qué te gustaría colaborar con el influencer. Esta es tu historia: cuéntala de la forma más clara y concisa posible para que los influencers sigan interesados en tu marca.
• Escribe ese correo electrónico de contacto inicial: intenta que tus correos electrónicos sean lo más personalizados posible. Esto demostrará que estás interesado en la colaboración y animará a los influencers a responder primero a tu mensaje. A continuación, haz clic en enviar y espera su respuesta.

Nota: No te desanimes demasiado si pocos de tus influencers seleccionados responden. Esto puede significar que están demasiado ocupados, que no responden a sus mensajes o que simplemente no están interesados. En cualquier caso, es hora de seguir adelante.

Amplificar el efecto social de tu negocio con influencers: El futuro

¿Quieres potenciar el alcance de tu marca en las redes sociales de forma eficaz? ¡Atrévete a hacerlo! Facebook es la plataforma ideal para el marketing B2B y para conectar con tu comunidad. Pero encontrar a los influencers adecuados para aumentar la popularidad de tu marca puede ser todo un reto.

Sin embargo, esto no debe distraerte ni desanimarte. En lugar de ello, céntrate en las herramientas adecuadas para tu negocio, como las prácticas de búsqueda de influencers en Facebook y la implementación de herramientas de escucha de las redes sociales para crear una estrategia de engagement cohesiva.

Las redes sociales pueden ayudar a tu empresa a encontrar rápidamente y recoger cuidadosamente las tendencias y los influenciadores emergentes que pueden trabajar con tu marca y garantizar que su voz se escuche alto y claro.

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