Cómo usar las Historias (Stories) de Instagram de forma efectiva para tu negocio
Por Shane Barker | jeffbullas.com –
Los Stories de Instagram son una de las características más adictivas de esta plataforma de medios sociales. Son pequeños anuncios de 15 segundos que, si se utilizan correctamente, pueden reportar beneficios que ninguna otra estrategia de marketing de Instagram puede conseguir.
De hecho, los Stories se han hecho tan populares entre las marcas que una de cada tres Stories más vistas en Instagram se publica desde una cuenta de empresa. Crear una estrategia para Stories no solo es importante en este momento; es indispensable.
Los Stories son la función más personal e interactiva de Instagram. Puedes utilizarlas para mejorar el recuerdo publicitario de tu marca e influir en la intención de compra de los clientes potenciales. Aprovecharlas de la manera correcta puede ayudar a los espectadores a conectar con la historia de tu marca en tiempo real.
Los Storiesde Instagram han abierto la posibilidad de utilizar formatos de contenido cómodos y fáciles de consumir que no era posible utilizar con las publicaciones normales.
Ahora puedes publicar una gran cantidad de contenido que solo durará 24 horas. Esto significa que puedes publicar contenido en Stories sin el compromiso de tenerlo en tu feed por mucho tiempo.
Echemos un vistazo a cómo puedes utilizar eficazmente Instagram Stories para hacer crecer tu negocio.
1. Historias destacadas en Highlights y en tu sitio web
¿Quién no odia ver que el contenido en el que has invertido tu tiempo y esfuerzo sea eliminado después de 24 horas?
Es cierto que muchos de los contenidos publicados en Stories sólo son relevantes para ese día, pero hay muchos Stories que puedes querer guardar para que las vean otros seguidores.
Puedes hacerlo de dos maneras:
Añadir la Historia a Destacados
Instagram ofrece una práctica función llamada Story Highlights (Historias destacadas). Esta es una gran opción para aquellos que quieren mantener sus Stories en sus cuentas por más tiempo.
Debes visitar los controles de los Stories en la configuración de privacidad y seguridad, y activar la opción «Guardar en el archivo». Esto guardará todas tus futuras Historias en los archivos y te permitirá presentarlas como Destacadas.
Sólo tienes que hacer clic en el botón «+» debajo de tu foto de perfil y añadir cualquier Story antiguo que quieras destacar. Puedes ser creativo y crear varias carpetas de Destacados para separar diferentes tipos de Stories.
Destaca los Stories en tu sitio web
Antes de que Instagram lanzara la función Highlights, EmbedSocial descubrió una función similar para ayudarte a guardar Stories importantes y presentarlas en tu sitio web. Muchas marcas siguen utilizando esta función para atraer a los usuarios y generar confianza.
Hay varios formatos para mostrar tus Stories de Instagram en tu sitio web. Puedes añadir una galería de Stories o ejecutar una presentación de diapositivas en línea en tu sitio. Tienes acceso a múltiples opciones de personalización.
2. Ser un storyteller
Los Stories de Instagram se llaman «Historias» por una razón. Debes tener en cuenta que el contenido que publiques en Stories no debe ser excesivamente promocional. Debe ser original y debe tener la capacidad de provocar emociones.
Está registrado que 1 de cada 5 Stories orgánicas recibe un mensaje directo, y eso es una ratio excelente.
Contar stories originales puede ayudarte a conectar con tu audiencia a un nivel más profundo. Puedes utilizar los Stories de Instagram para construir relaciones sólidas con tus seguidores. Puedes generar confianza e impulsar la intención de compra con contenido que ayude a los espectadores a formar conexiones personales con la historia de tu marca.
No debes tener miedo de exponer tus peculiaridades porque son las que te hacen único, y eso es lo que la gente quiere ver. Es probable que te consideren más auténtico si les muestras las dos caras de la moneda.
3. Interactuar y generar engagement con los usuarios
Una de las mejores partes de las Stories, como hemos comentado, es su capacidad para aumentar el engagement de los usuarios. No sólo puedes hacer un seguimiento del número de «me gusta», «comentarios» y «compartidos», sino también obtener información procesable sobre las preferencias y opiniones de tus seguidores.
Hay muchas funciones, como las encuestas y las barras de reacción, que pueden ayudarte a registrar las respuestas y a recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios en tiempo real. Puedes hacer cualquier pregunta en Instagram Stories y crear más Stories en función de las respuestas que obtengas para aumentar el engagement.
Esta es una de las mejores maneras de mantener el engagement de los usuarios y de recopilar información procesable. Estos insights pueden ayudarte a entender qué tipos de contenido están funcionando bien con tu audiencia.
4. Utiliza los datos de Stories para tu estrategia de marketing
Los datos recogidos a través de los Stories pueden ayudar a elaborar una estrategia para tus próximos movimientos de marketing. Puedes identificar más sobre las preferencias e intereses de tu audiencia.
Puedes utilizar estos datos para optimizar tu estrategia de marketing para las redes sociales y otros canales de marketing como los correos electrónicos, las publicaciones en el blog y los anuncios pagados.
Puedes determinar el tipo de contenido con el que tus seguidores se sienten más atraídos. A continuación, incluye esos formatos y temas de contenido en tu estrategia general de marketing para obtener una curva de crecimiento positiva.
Centrarse en el marketing omnicanal puede ayudarte a demostrar que tus equipos están bien conectados. Cuanto más integradas y centradas en el usuario sean las estrategias que utilices, mejor será para tu marca.
5. Mejora tu base de datos de marketing de influencers
El marketing de influencers es una industria en auge con una mayoría de empresas que confían en esta táctica.
Los Stories de Instagram son una de las principales formas que utilizan los influencers para comunicarse con sus audiencias. Puedes utilizar sus fuertes relaciones para promocionar tu marca y conseguir que sus seguidores te compren.
Sin embargo, debes actualizar regularmente tu base de datos de marketing de influencers para sacar el máximo partido a tus campañas de influencers. Debes eliminar a los influencers que no hayan obtenido resultados significativos en el pasado y añadir otros nuevos que muestren un buen potencial.
La primera parte parece fácil, pero la segunda parece un montón de trabajo, ¿no?
La parte buena es que puedes obtener ayuda de las agencias de marketing de influencers para identificar influencers auténticos y fiables en tu nicho. Pueden ayudarte a encontrar influencers que sean directamente relevantes para tu negocio y que tengan el potencial de aumentar el ROI de tu marketing en redes sociales.
6. Realiza campañas de colaboración entre marcas (cross-brand collaboration)
Colaborar con otra marca puede tener un precio, pero puede ser uno de los movimientos de marketing en redes sociales más exitosos.
Debes encontrar una marca del mismo nicho que la tuya, pero que no sea un competidor directo. Llámalos o visítalos para discutir la posibilidad de una colaboración beneficiosa en Instagram Stories.
Una forma es apoderarse de sus Stories de Instagram y mostrar tu marca, tu oficina y tus actividades cotidianas.
El equipo de HopperHq estuvo trabajando a distancia desde Tailandia durante un tiempo y vio una gran oportunidad de colaboración. Presentaron una serie de Stories sobre «Un día en la vida de un equipo remoto» en el perfil de Quuu.
Al mismo tiempo, el equipo de Quuu preparó una serie de consejos en vídeo sobre cómo mantenerse productivo mientras se trabaja a distancia, que Hopper Hq publicó como sus Stories de Instagram.
Ambas marcas se beneficiaron de la colaboración.
Esto puede ser un esfuerzo bidireccional para que las marcas aumenten su alcance y muestren su negocio a una audiencia completamente nueva.
También puedes hacer un takeover de Instagram con un influencer de tu nicho pidiéndole que muestre un día en tu oficina en sus Stories. También pueden publicar sobre sus experiencias de uso de tus productos o servicios.
Debes asegurarte de pedirles que etiqueten tu cuenta de Instagram en sus Stories y que utilicen los hashtags de tu marca. Esto te ayudará a conseguir más alcance y generar más engagement.
Para terminar
El mercado de las redes sociales está saturado, pero los Stories de 15 segundos ofrecen a las marcas y a los profesionales del marketing inmensas posibilidades que explorar.
Mucha gente se pasa horas mirando los Stories de Instagram, una tras otra, sin darse cuenta del tiempo que ha pasado.
Debes utilizar esta adictiva función en tu beneficio para estar al tanto del feed de Instagram de tu audiencia. Esto te ayudará a aumentar el mindshare de tu marca a través de Stories atractivos y a generar más ingresos en Instagram.
